Terma & Syarat egames99

Pengenalan

Se lamat datang ke egames99. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan egames99 ("Platform", "kami", "syarikat kami") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh egames99 melalui domain egames99.bio dan mana-mana subdomain yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform egames99, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi egames99 dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dinyatakan di sini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform egames99 dengan serta-merta.

egames99 beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan komited untuk menyediakan persekitaran perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua pemain, khususnya pemain dewasa di Malaysia.

Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "egames99" merujuk kepada platform perjudian dalam talian yang diakses melalui egames99.bio, termasuk semua perkhidmatan, permainan, dan ciri-ciri yang disediakan di dalamnya.
• "Pemain" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar atau menggunakan platform egames99, termasuk mereka yang hanya melayari laman web tanpa mendaftar akaun.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pemain di egames99 bagi tujuan mengakses dan menggunakan perkhidmatan platform.
• "Deposit" merujuk kepada pemindahan wang oleh Pemain ke dalam akaun egames99 mereka bagi tujuan pertaruhan atau bermain permainan.
• "Pengeluaran" merujuk kepada pemindahan wang dari akaun egames99 Pemain ke kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh Pemain.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau insentif lain yang ditawarkan oleh egames99 kepada Pemain tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Syarat Pertaruhan" atau "Wagering Requirement" merujuk kepada bilangan kali wang bonus atau deposit perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, e-sukan, dan sebarang ciri atau fungsi lain yang disediakan oleh egames99.
• "RNG" merujuk kepada Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator) yang digunakan dalam permainan egames99 untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang mungkin diperlukan oleh egames99 dalam situasi tertentu bagi tujuan pengesahan identiti.

Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform egames99, Pemain mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

3.1 Keperluan Umur

egames99 mengambil serius isu perjudian bawah umur. Sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa seorang Pemain berumur di bawah 21 tahun, egames99 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun tersebut dengan serta-merta serta menahan semua dana sehingga pengesahan umur yang memuaskan diberikan.

3.2 Keperluan Kewarganegaraan & Lokasi

Pemain bertanggungjawab memastikan bahawa perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai kepada mereka. egames99 tidak menerima pemain dari bidang kuasa yang secara tegas melarang perjudian dalam talian. Pemain dari Malaysia menggunakan platform egames99 atas tanggungjawab peribadi mereka sendiri.

3.3 Kapasiti Undang-undang

Pemain mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan tidak kompeten dari segi mental atau berada di bawah sebarang halangan undang-undang tidak layak menggunakan platform egames99.

3.4 Satu Akaun Sahaja

Setiap Pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun egames99 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelupusan semua dana di dalamnya.

Pendaftaran & Akaun

4.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun egames99, Pemain dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. egames99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa bagi mengesahkan identiti Pemain. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan penutupan akaun dan pelupusan semua dana.

4.2 Keselamatan Akaun

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun egames99 mereka. Pemain hendaklah:

• Memilih kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan pada platform lain.
• Tidak mendedahkan maklumat log masuk kepada mana-mana pihak ketiga.
• Memaklumkan egames99 dengan segera sekiranya mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.
• Memastikan mereka log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.

egames99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat Pemain gagal menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.

4.3 Pengesahan Identiti (KYC)

egames99 berhak meminta pengesahan identiti Pemain pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada semasa proses pengeluaran, apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan, atau apabila dikehendaki oleh badan pengawal selia. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau dokumen utiliti terkini.

Deposit & Pengeluaran

5.1 Kaedah Pembayaran

egames99 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan Pemain, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, serta mata wang kripto seperti Bitcoin, USDT, dan Ethereum. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia boleh berubah dari semasa ke semasa.

5.2 Had Deposit

Deposit minimum ke akaun egames99 adalah RM10 bagi kaedah pembayaran tempatan. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP Pemain. egames99 menggalakkan Pemain untuk menetapkan had deposit peribadi mereka sendiri sebagai langkah perjudian bertanggungjawab.

5.3 Proses Pengeluaran

Pengeluaran minimum dari akaun egames99 adalah RM50. Semua permohonan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. egames99 berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran.

5.4 Mata Wang

Semua transaksi di platform egames99 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM), melainkan Pemain memilih untuk menggunakan mata wang kripto. Kadar pertukaran mata wang asing, jika berkenaan, adalah berdasarkan kadar semasa pada masa transaksi dan adalah tertakluk kepada caj pertukaran yang berkenaan.

5.5 Dana Haram

egames99 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan. egames99 berhak melaporkan sebarang transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa berkaitan dan membekukan akaun serta dana yang berkaitan sementara siasatan dijalankan.

Bonus & Promosi

6.1 Terma Am Bonus

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh egames99 adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut. Pemain hendaklah membaca dan memahami syarat-syarat khusus setiap promosi sebelum menerima sebarang bonus daripada egames99.

6.2 Syarat Pertaruhan

Syarat pertaruhan yang terpakai kepada bonus egames99 menentukan berapa kali nilai bonus (atau nilai deposit + bonus, bergantung kepada jenis bonus) perlu dipertaruhkan sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan berbeza-beza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.

6.3 Satu Bonus Per Pemain

Setiap bonus egames99 hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap Pemain, isi rumah, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali melalui pelbagai akaun merupakan penipuan bonus dan boleh menyebabkan penutupan akaun.

6.4 Hak Membatalkan Bonus

egames99 berhak mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. egames99 juga berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma bonus.

Peraturan Permainan

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform egames99 — termasuk slot dalam talian, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan e-sukan — menggunakan teknologi RNG yang telah diperakui secara bebas oleh badan pengujian yang diiktiraf. egames99 berkomited untuk memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

7.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di egames99 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, egames99 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun Pemain.

7.3 Kesilapan dan Gangguan Teknikal

egames99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal, masalah sambungan internet, atau kegagalan peranti Pemain. Sekiranya berlaku kesilapan dalam paparan kemenangan atau baki akaun, egames99 berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut walaupun selepas pembayaran dibuat kepada Pemain.

Larangan & Sekatan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform egames99 dan boleh menyebabkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar lebih dari satu akaun egames99 atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberikan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang kaedah teknikal lain untuk mengeksploitasi sistem egames99.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi keputusan permainan.
• Menggunakan platform egames99 untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Penyalahgunaan bonus egames99 melalui teknik bonus hunting, arbitrage, atau kaedah lain yang bertentangan dengan semangat tawaran promosi.
• Menjual, memindahkan, atau menggadaikan akaun egames99 kepada pihak lain.
• Mengganggu, mengancam, atau bertindak tidak sopan terhadap kakitangan sokongan egames99 atau pemain lain.

Penutupan Akaun

9.1 Penutupan oleh Pemain

Pemain berhak untuk menutup akaun egames99 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan egames99. Sebelum penutupan akaun diproses, Pemain mesti menyelesaikan semua pertaruhan yang sedang aktif dan mengeluarkan semua baki yang layak dari akaun mereka.

9.2 Penutupan oleh egames99

egames99 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun Pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Terdapat penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Pemain didapati berumur di bawah 21 tahun.
• Terdapat permintaan dari badan pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• egames99 mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa keselamatan atau integriti platform terjejas.

Perjudian Bertanggungjawab

egames99 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Platform egames99 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu Pemain mengurus tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan mereka di egames99.
• Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Had Masa Sesi: Pemain boleh menetapkan had masa untuk setiap sesi permainan di egames99.
• Rehat Daripada Platform: Pemain boleh memohon rehat sementara dari platform egames99 bagi tempoh yang dipilih.
• Pengecualian Diri: Pemain boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya dari platform egames99 bagi tempoh yang lebih panjang.

egames99 hanya melayan pemain berumur 21 tahun ke atas. Kami menggalakkan semua Pemain untuk berjudi secara bertanggungjawab, menetapkan bajet yang bersesuaian, dan tidak pernah berjudi dengan wang yang anda tidak mampu rugi.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, egames99 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, istimewa, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform egames99.
• Kehilangan keuntungan, wang, reputasi, atau data yang dialami oleh Pemain.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran dan pembekal permainan.
• Gangguan, kelewatan, atau kegagalan dalam penghantaran data melalui internet atau rangkaian telekomunikasi.
• Sebarang virus, perisian hasad, atau ancaman keselamatan siber lain yang mungkin menjejaskan peranti Pemain melalui penggunaan platform egames99.

Jumlah liabiliti agregat egames99 kepada mana-mana Pemain dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Harta Intelek

Semua kandungan di platform egames99, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan kompilasi data, adalah hak milik egames99 atau pemberi lesen egames99 dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek antarabangsa yang terpakai.

Pemain diberi lesen terhad, bukan eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform egames99 bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Sebarang penggunaan kandungan egames99 untuk tujuan komersial, penerbitan semula, pengedaran, atau paparan awam tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu dari egames99 adalah dilarang sama sekali.

Privasi & Data

egames99 mengambil berat tentang privasi Pemain. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi Pemain dijalankan selaras dengan Dasar Privasi egames99 yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan platform egames99, Pemain bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi egames99.

egames99 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti Pemain dan pelayan egames99. Maklumat peribadi Pemain tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran Pemain, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau badan pengawal selia yang berwibawa.

Pindaan Terma

egames99 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak egames99. Sebarang pindaan akan dikuat kuasakan serta-merta setelah diterbitkan di platform egames99, melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

egames99 akan berusaha untuk memaklumkan Pemain tentang sebarang perubahan material melalui notis di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform egames99 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan Pemain terhadap terma yang dipinda. Sekiranya Pemain tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, Pemain hendaklah berhenti menggunakan platform egames99 dan boleh memohon penutupan akaun.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat egames99 ini, atau berkaitan penggunaan platform egames99 secara amnya, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Sokongan: 24/7 — Bahasa Melayu, 中文, English
• Kaedah Hubungan: E-mel sahaja. Sila nyatakan nama pengguna egames99 anda dan butiran pertanyaan dengan jelas untuk mempercepatkan proses bantuan.

Pasukan sokongan egames99 komited untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Bagi isu-isu yang mendesak berkaitan keselamatan akaun, kami akan mengutamakan maklum balas yang lebih segera.